退費政策
為保障學生與老師雙方利益，四藝三昧書院制定並執行相關課程退費政策。四藝三昧書院平台全數內容皆統一適用此政策，若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序， 四藝三昧書院客服將儘速於工作日完成退費事宜。
一、線上課程退費政策
購買課程者：
- 購買 7 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 100% 全額課程費用
- 購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 30% 課程費用
- 購買超過 15 日（含）申請 → 恕不退費
其他：
- 購買課程後，如果發生不可抗力之因素導致課程刪除或者關閉，將依照課程的未觀看的比例進行退款
舉例：
購買課程後，已觀看了25%的課程內容，發生不可抗力之因素導致課程刪除或者關閉，此時未觀看課程剩 75% ，即退還 75% 的課程費用。
二、如何申請退費
請寄送Email信件給我們提出退費申請
a. 務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因
b. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆
- 為嚴謹確認身份，請使用四藝三昧書院官網註冊帳號之驗證信箱（可於「帳戶詳細資料」頁面確認），寄一封電子信件至 [email protected]，說明退款原因
- 退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
- 退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣代碼不予退回
- 使用分期付款結帳的訂單，須整筆訂單所有課程皆退費，無法部分或擇一課程退費
- 退費程序皆以信件往來通知，請務必確認收取信件（若在收件匣未看到信件，可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看）